Q: Bonjour, toutes les boules sont elles bien faites en verre soufflés ?
R: Oui, Tous nos produits sont travaillés dans notre atelier avec du verre soufflés en boule ou travailler a la baguette, je vous invite a voir notre chaine youtube pour voir tout cela en action !
Q: J’aimerai savoir si vous pouvez me fabriquer une pièce personnalisé en verre
R: Nous pouvons faire une grande variétés de produits, contactez nous sur contact@g-dco.fr pour échangez directement sur nos possibilités
Q: Comment cela se passe si mon colis arrive cassé a mon domicile ?
R: Aïe ! Nous prenons grand soin de bien emballer nos produits pour évitez cela, ne vous inquiétez pas à ce jours il n’y a encore jamais eu d’accident !
Si jamais cela se produit, dans un premier temps, immédiatement a la réception prenez une photo du colis mettant en avant les chocs que celui ci a pu encaisser, ainsi qu’une photo du produit cassé.
Ensuite vous avez deux options,
soit nous retourner le produit que vouliez afin de le réparer dans notre atelier
soit demandez un avoir ou remboursement pour celui ci
Nous ferons le maximum pour ne pas vous laissez dans l’embarras